Gyakran ismételt kérdések

Hogy tudok regisztrálni szervezőként?

Látogass el az admin.cooltix.hu oldalra, itt tudod magad regisztrálni, és feltölteni az eseményedet.

További segítséget itt találsz:

Milyen díja van a Cooltix használatának?

A Cooltix használata a szervezők számára teljesen ingyenes. A vásárlók jegyenként 1%+250 Ft kezelési költséget fizetnek meg a jegy árán felül, ez már tartalmazza a bankkártya elfogadás díját is, is így ez sem jelent plusz költséget. Amennyiben a szervező kizárólag a Cooltix-en keresztül adja el online a jegyeit, úgy a kezelési költségből jegyenként 50 Ft-ot jóváírtunk a szervező felé, és további 50 Ft-ot amennyiben a szervező elérte az 1000 db eladott jegyet.

Példa: 3000 Ft-os jegy esetén a vásárló 3000 Ft jegyárat, és ezen felül 280 Ft kezelési költséget fizet meg, a szervezőhöz pedig 3050 Ft vagy 3100 Ft érkezik meg.

Alacsony jegyáraknál van lehetőség alacsonyabb kezelési költségre?

Igen, a szervező válaszhatja azt is, hogy a jóváírandó 50 Ft vagy 100 Ft összegeit a kezelési költség csökkentésére fordítja.

Mennyi időt vesz igénybe a regisztráció?

Akár néhány perc alatt is végigvihető, az első rendezvény feltöltésével együtt.

Mennyi idő alatt érkezik meg hozzám a bevételem?

A bevételek a kiutalás kérésétől számított 1 munkanapon belül megérkezik a szervezők bankszámlájára. Külföldi bankszámlára történő utalás esetén ez legfeljebb 5 munkanap lehet.

Hogy kapnak a vásárlók számlát?

A vásárlóknak a rendszerünk automatikusan kiállítja és kiküldi a számlát a szervező számlázó programjából. Ehhez Billingo vagy számlázz.hu fiókra van szükség.

Fontos! A számlázó programnak további díjai lehetnek. Amennyiben ezek nincs befizetve, úgy rendszerünk nem fogja tudni kiállítani a számlákat, ilyen esetekben ezt a szervezőnek kell pótolnia az admin felületről. Felelősséget az ilyen esetekben a szervező vállalja.

Szükség van számlázó programra a részemről?

Igen, amennyiben szerinted mégsem tudod megoldani, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a ticket@cooltix.hu címen.

Milyen számlázó programmal tudom használni a Cooltix-et?

Billingo vagy Számlázz.hu fiókkal tudod használni, ezek részleteiről és beállításairől bővebben itt olvashatsz:

Van arra lehetőség hogy a bevételek közvetlenül hozzám érkezzenek meg?

Igen, ehhez egy regisztrált, azonosított Barion fiókra és azon belül egy jóváhagyott elfogadóhelyre van szükség.

Szükség van írásos szerződésre?

Hagyományos értelemben véve nincs, elengedő regisztrációkor elfogadni a szervezőkre vonatkozó általános szerződési feltételeket, ez már önmagában elektronikus szerződéskötésnek minősül.

Mi történik ha elmarad a rendezvény?

Ebben az esetben jelezd ezt felénk, és mi gondoskodunk a vételár vásárlók felé történő visszatérítéséről.

Fontos! A visszautalásoknál jogszabályi előírások szerint a vételár teljes összegét, így a kezelési költséget is visszautaljuk a vásárlók felé. Ilyen esetekben a mi díjunkat a szervezőnek kell felénk visszafizetnie.

Visszatérítésre csak akkor van lehetőség, ha a visszatérítendő összegek és a Cooltix díjakat eléri a szervező Cooltix egyenlege. Ellenkező esetben a szervezőnek a szükséges összeget előbb be kell fizetnie (például jegybevételből kapott előlegek).

Hogyan tudom ellenőrizni a jegyeket a rendezvényen?

Okostelefonos applikációnk segítségével tudod leolvasni a jegyen szereplő QR kódokat. Az alkalmazásunk android és iOS telefonokra is elérhető.

Erről további információkat itt olvashatsz:

Be tudom építeni a jegyértékesítést a weboldalamba?

Igen, egy javascript widget segítségével bármilyen html alapú oldalba be tudod ültetni a jegyértékesítő felületet.

Erről további információkat itt olvashatsz:

Be tudom tenni a Cooltix linket a Facebook eseményembe?

Igen, az esemény szerkesztő oldalon kattints a borítókép alatt található "link másolása" gombra, ez után csak illeszd be a facebook esemény beállításai között a jegy link mezőbe.